Personvernerklæring – Viker VVS AS
Denne personvernerklæringen er ment å hjelpe deg som kunde, potensiell kunde, besøkende på våre nettsider, eller kontaktperson hos en leverandør eller samarbeidspartner med å forstå hvilke personopplysninger vi behandler om deg. Erklæringen beskriver hvorfor vi samler inn personopplysningene, hvordan de brukes, samt hvilke rettigheter du har. Behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen er nødvendig for at vi skal kunne tilby våre tjenester og utføre vår daglige virksomhet.
Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er all informasjon som kan knyttes til deg som enkeltperson. Dette kan være opplysninger som direkte eller indirekte kan identifisere deg. Vi bruker personopplysninger for å levere våre tjenester til deg og for å sikre en best mulig brukeropplevelse, blant annet ved å tilpasse innholdet på våre nettsider til din skjerm/enhet og sikre rask lasting av sidene.
Personopplysninger om potensielle og eksisterende kunder
Hvis du er en registrert kunde eller potensiell kunde, kan vi lagre følgende personopplysninger:
- Navn, telefonnummer, adresse og e-postadresse.
- For eksisterende kunder kan vi også registrere historikk, e-postkorrespondanse og oppfølgingsnotater for å gi best mulig service.
Vi deler i noen tilfeller personopplysninger med underleverandører som utfører tjenester på våre vegne. Dette gjøres for å gi deg en tryggere og bedre brukeropplevelse. Vi sikrer at det er på plass databehandleravtaler med alle underleverandører for å ivareta dine opplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Personopplysninger om besøkende på nettsiden
Når du besøker vår nettside, kan vi behandle opplysninger som:
- IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og navigasjon på nettsidene.
Disse opplysningene brukes til å tilby en bedre og mer tilpasset opplevelse, samt til å føre statistikk over besøk og bruksmønstre.
Personopplysninger om leverandørers kontaktpersoner
For å kunne inngå og forvalte avtaler om levering av produkter og tjenester samler vi inn opplysninger om leverandørers kontaktpersoner, inkludert:
- Navn, telefonnummer og e-postadresse.
Disse opplysningene brukes til å forhandle, inngå, forvalte og avslutte avtaler med leverandører.
Markedsføring og undersøkelser
Som registrert kunde kan du motta nyhetsbrev, kampanjer og viktige meldinger. Du kan melde deg av disse når som helst. Interessenter og besøkende mottar kun reklame dersom de har lagt inn kontaktinformasjon og samtykket til å bli kontaktet.
Cookies – Informasjonskapsler
Vi kan registrere informasjon om enheten du bruker, inkludert produsent, operativsystem, nettleser, IP-adresse og nettverks-ID. Vi registrerer også informasjon om din bruk av våre tjenester, som hvilke sider du besøker. Informasjonskapsler brukes for å analysere bruksmønstre og tilpasse brukeropplevelsen.
Bruk av personopplysninger
Vi bruker personopplysninger for:
- Å levere våre tjenester.
- Å sikre en best mulig brukeropplevelse.
- Å gi relevante anbefalinger og tilbud.
- Å utarbeide statistikk og kartlegge markedstrender.
Vi forsøker å gjøre dette med anonyme opplysninger når det er mulig.
Rettigheter
Som registrert har du rett til innsyn i de personopplysninger vi oppbevarer om deg. Du kan også be om retting, begrensning eller sletting av opplysningene, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem. Hvis du mener at dine rettigheter ikke er overholdt, har du rett til å sende klage til Datatilsynet.
Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å justere og tilpasse denne personvernerklæringen i tråd med endrede regulatoriske krav. Eventuelle betydelige endringer vil bli kommunisert til deg.
Kontakt oss
Har du spørsmål om ditt personvern? Kontakt oss, så hjelper vi deg så raskt som mulig.
- Telefon: +47 413 33 387
- E-post: atle@vikervvs.no
- Adresse: Østkilen 4A, 1621 Gressvik
